【ご相談内容】

 

【ご回答】

　こちらが急ブレーキをかけていないということであれば，相手方に過失があることは明らかですから，保険会社の対応は不適切ということになります。

　保険会社としては，相手方本人の言い分を前提に対応を決めるほかありませんので，相手方本人が前方車両が急ブレーキをかけたので追突したと言っている限りは対応を覆す可能性は低いものと思われます。刑事記録を取得して矛盾点を主張したり，訴訟提起をしてその過程で真実を明らかにするほかないかもしれません。